Arthrex Chile impulsa la transformación de su gestión logística de consignación junto a Bitua
- 21 abr
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Actualizado: 22 abr
La incorporación de tecnología en la gestión de inventarios quirúrgicos está marcando un antes y un después en la eficiencia operativa, trazabilidad y seguridad en los procesos.
En un contexto donde la trazabilidad y el control de insumos son cada vez más críticos, Arthrex Chile ha dado un paso relevante hacia la modernización de su operación logística en manejo de consignaciones, de la mano de Bitua.
La iniciativa surgió para abordar desafíos específicos en la gestión del stock consignado dentro de los centros de salud, un punto donde la visibilidad operativa era más limitada. A partir de ahí, el proyecto ha evolucionado hacia una estrategia más amplia orientada a mejorar la eficiencia, el control y la trazabilidad de los procesos asociados a la consignación.
Mayor visibilidad en la gestión de consignación
Antes de la implementación, Arthrex ya contaba con procesos robustos de gestión de inventario apoyados en SAP y herramientas tecnológicas para la captura de datos. Sin embargo, en la operación de consignación dentro del cliente existían oportunidades de mejora en visibilidad, control oportuno y eficiencia operativa. En particular, los registros manuales estaban asociados principalmente al consumo de insumos en cirugías, lo que podía generar demoras en la reposición y menor visibilidad del stock efectivamente utilizado.
Hoy, gracias a la incorporación de tecnología como Smart Cabinet y Smart count Arthrex ha logrado avanzar hacia un modelo más ordenado, con mayor control de consumos, alertas oportunas y una mejor gestión del inventario.
“Hoy ya no estamos ciegos respecto a lo que ocurre con nuestros productos en el centro de salud. Tenemos mayor visibilidad y control, lo que sin duda marca una diferencia en la operación”, nos comenta Claudia Barriga, Gerente operaciones, Arthrex Chile.
Un camino de evolución hacia la eficiencia
Si bien el proceso de implementación ha requerido adaptación y aprendizaje, el equipo destaca que los beneficios van más allá del control inmediato, proyectando mejoras significativas en eficiencia logística, optimización de tiempos y una administración más precisa de inventario consignado.
Uno de los focos actuales está en la incorporación de tecnología RFID, que permitirá avanzar hacia un control integral del inventario, desde la bodega hasta el punto de uso, incluyendo la logística inversa, un aspecto clave en su operación.
“Esto nos permitirá escalar nuestra operación, crecer sin necesariamente aumentar la dotación y hacer mucho más eficientes nuestros procesos” nos comenta Alejandro Sholz, Gerente de ventas región metropolitana, Arthrex Chile.
La clave: trabajo colaborativo y visión a largo plazo
Uno de los aprendizajes más relevantes del proceso ha sido que la incorporación de tecnología no depende únicamente de la herramienta, sino del alineamiento entre todos los actores involucrados.
“El éxito de este tipo de proyectos depende de tres áreas clave: el cliente, el proveedor y la operación. Si una de esas partes no está alineada, el proyecto no logra desplegar todo su potencial”, destacan.
Desde Arthrex, hay un reconocimiento transversal al rol que ha jugado Bitua en este proceso, no solo como proveedor de tecnología, sino como un socio activo en la búsqueda de soluciones adaptadas a la realidad operacional.
“Lo que más valoramos es que Bitua no llega con una solución cerrada, sino que se involucra, entiende el proceso y construye en conjunto". Claudia Barriga, Gerente operaciones, Arthrex Chile.
Mirando hacia el futuro
El proyecto continúa evolucionando, con el desafío de aumentar la adopción y seguir capturando valor desde la información generada.
Para Arthrex Chile, este proceso no solo representa una mejora operativa, sino también una oportunidad de continuar fortaleciendo la gestión logística de consignaciones mediante tecnología que permita responder a las crecientes exigencias del sector.
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